Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 2026

Elfirma Stockholm värnar om din personliga integritet. Denna integritetspolicy förklarar vilka personuppgifter vi samlar in, hur de används, lagras, delas och behandlas, samt vilka rättigheter du har enligt EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

1. Personuppgiftsansvarig

Elfirma Stockholm är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

2. Vilka personuppgifter vi samlar in

2.1 Uppgifter du lämnar själv

När du kontaktar oss via kontaktformulär, e-post eller telefon behandlar vi de uppgifter du lämnar, vanligtvis:

• Namn
• E-postadress
• Telefonnummer
• Adress eller arbetsplatsens plats (när det behövs för att utföra uppdraget)
• Innehållet i ditt meddelande eller din förfrågan

2.2 Uppgifter som samlas in automatiskt

När du besöker webbplatsen samlas viss teknisk information in automatiskt:

• IP-adress
• Webbläsartyp och webbläsarversion
• Operativsystem och enhetstyp
• Vilka sidor du besöker, i vilken ordning och hur länge
• Hur du kom till webbplatsen (t.ex. via sökmotor eller annons)

3. Hur vi använder uppgifterna och rättslig grund

Ändamål	Rättslig grund (GDPR)
Besvara förfrågningar och lämna offert	Berättigat intresse, art. 6.1.f
Utföra och administrera uppdrag och avtal	Avtalsuppfyllelse, art. 6.1.b
Fakturering och bokföring	Rättslig förpliktelse, art. 6.1.c
Webbanalys, annonsmätning och marknadsföring	Samtycke, art. 6.1.a
Drift och säkerhet för webbplatsen	Berättigat intresse, art. 6.1.f

4. Cookies och spårningstekniker

Webbplatsen använder cookies och liknande tekniker. Nödvändiga cookies krävs för att webbplatsen ska fungera och kan inte stängas av. Cookies för analys och marknadsföring sätts endast efter ditt samtycke, som du lämnar via vår cookiebanner. Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke, eller blockera och radera cookies i din webbläsares inställningar.

5. Microsoft Advertising och Universal Event Tracking (UET)

Vi annonserar via Microsoft Advertising (tidigare Bing Ads). På webbplatsen använder vi Microsofts UET-tagg (Universal Event Tracking).

5.1 Vilka uppgifter UET-taggen samlar in

• Vilka sidor du besöker på vår webbplats och hur länge du stannar
• Om du kom till webbplatsen genom att klicka på en av våra annonser i Microsofts annonsnätverk
• Vilka åtgärder du utför på webbplatsen, t.ex. att skicka ett kontaktformulär eller begära en offert (så kallad konverteringsspårning)
• Teknisk information såsom IP-adress, webbläsartyp, enhetstyp och operativsystem
• Cookie-identifierare som placeras på din enhet

5.2 Hur uppgifterna används

Uppgifterna används för att mäta hur väl våra annonser fungerar (konverteringsspårning), för att optimera våra annonskampanjer och för att visa relevanta annonser för dig på Microsofts plattformar och partnerwebbplatser (remarketing).

5.3 Hur uppgifterna delas och behandlas

Uppgifter som samlas in via UET-taggen överförs till och behandlas av Microsoft Corporation, som är självständigt personuppgiftsansvarig för denna behandling. Microsoft kan koppla uppgifterna till ditt Microsoft-konto om du är inloggad. Överföring kan ske till länder utanför EU/EES, varvid Microsoft tillämpar EU-kommissionens standardavtalsklausuler och andra lämpliga skyddsåtgärder.

5.4 Hur uppgifterna lagras

Uppgifter från UET-taggen lagras av Microsoft enligt Microsofts egna lagringsrutiner, vilka beskrivs i Microsofts sekretesspolicy. Vi lagrar själva inga rådata från UET-taggen, utan ser endast aggregerad statistik i vårt annonskonto.

5.5 Rättslig grund och dina val

Behandlingen sker med stöd av ditt samtycke (art. 6.1.a GDPR), som du lämnar via vår cookiebanner. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke.

6. Google Analytics och Google Ads

Vi använder Google Analytics för webbanalys och kan använda Google Ads för marknadsföring. Dessa tjänster placerar cookies på din enhet och samlar in uppgifter såsom IP-adress, besökta sidor, sessionslängd, enhetsinformation och interaktioner på webbplatsen. Uppgifterna används för trafikanalys, konverteringsmätning och remarketing, och behandlas av Google LLC som självständig personuppgiftsansvarig. Överföring kan ske till tredje land med stöd av standardavtalsklausuler.

7. Hur länge vi sparar uppgifterna

• Kontaktförfrågningar: tills ärendet är avslutat och eventuell uppföljning genomförd.
• Avtal, fakturor och bokföringsunderlag: sju (7) år enligt bokföringslagen.
• Analys- och annonsdata: enligt respektive leverantörs lagringsrutiner (Microsoft respektive Google).

Uppgifter som inte längre behövs raderas eller anonymiseras löpande.

8. Vilka vi delar uppgifter med

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Uppgifter kan delas med:

• Annons- och analysleverantörer: Microsoft Corporation och Google LLC, enligt avsnitt 5 och 6 ovan.
• IT- och webbhotellsleverantörer: som behandlar uppgifter för vår räkning under personuppgiftsbiträdesavtal.
• Bokförings- och faktureringstjänster: i den utsträckning som krävs.
• Myndigheter: när vi enligt lag är skyldiga att lämna ut uppgifter.

9. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, förändring och spridning. Webbplatsen använder krypterad överföring (HTTPS/SSL).

10. Dina rättigheter enligt GDPR

• Rätt till tillgång – få besked om vilka uppgifter vi behandlar om dig (art. 15)
• Rätt till rättelse – få felaktiga uppgifter rättade (art. 16)
• Rätt till radering – "rätten att bli bortglömd" (art. 17)
• Rätt till begränsning av behandlingen (art. 18)
• Rätt till dataportabilitet – få ut dina uppgifter i maskinläsbart format (art. 20)
• Rätt att invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse (art. 21)
• Rätt att återkalla samtycke när som helst, utan att det påverkar lagligheten av behandling som skett dessförinnan

Kontakta oss på info@elfirma-stockholm.com för att utöva dina rättigheter. Vi besvarar din begäran inom en månad.

11. Klagomål till tillsynsmyndighet

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är tillsynsmyndighet för dataskydd i Sverige.

12. Ändringar i denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Den senaste versionen finns alltid publicerad på denna sida med datum för senaste uppdatering.

← Tillbaka till startsidan